Impor o Modo IA do Google reduziu 18,8 pontos os cliques em sites. E os utilizadores gostaram menos de pesquisar
By Surya Pratap
3 de outubro de 2026
9 min read
Startup Strategy
3 de outubro de 2026
9 min read
Menos cliques, e menos apreciadoHover to exploreQuase tudo o que os fundadores ouvem sobre pesquisa com IA e tráfego vem de dois lados: as plataformas que a constroem, e os editores que dizem que o seu tráfego está a afundar. Nenhum dos dois é uma experiência. Este estudo é. Mudou ao acaso o que pessoas reais viam quando pesquisavam, e mediu o que aconteceu.
Tudo o que se segue vem de «AI in Search Reduces Publisher Referrals Without Improving User Experience: Experimental Evidence», de Stephanie T. Wang, Jeffrey Gleason, Yakov Bart, Christo Wilson e Danaé Metaxa, da Universidade da Pensilvânia e da Northeastern University, publicado no arXiv como rascunho a 18 de agosto de 2026 e muito comentado esta semana. Ainda não passou por revisão por pares. A leitura a partir da secção 4 é minha.
Os investigadores recrutaram 1444 pessoas e instalaram uma extensão de navegador que registava as suas pesquisas no Google, os seus cliques e o que cada página de resultados continha. 1100 delas pesquisaram durante o estudo e formam a amostra principal.
Depois de três dias de referência, cada pessoa foi atribuída ao acaso a uma de três versões do Google durante sete dias:
O resultado principal era a proporção de pesquisas que terminavam num clique num site externo.
Face ao Google normal, o Modo IA reduziu em 18,8 pontos percentuais a proporção de pesquisas que levavam a um site. As pessoas desse grupo fizeram também menos 0,92 sessões de pesquisa por dia, o contrário do que os investigadores esperavam.
As perdas não foram iguais para todos. Face ao Google normal, o Modo IA reduziu os cliques em:
Os cliques em anúncios caíram 42,7 pontos, porque o Modo IA do estudo não mostrava nenhum.
O outro grupo importa mais hoje para a maioria dos fundadores. Retirar a IA da pesquisa aumentou em 8,8 pontos a proporção de pesquisas que levavam a um site face ao Google normal. É uma estimativa do que as funcionalidades de IA que já estão na página de resultados — sobretudo as AI Overviews — já custam aos sites, antes de alguém ser obrigado a usar o Modo IA.
O custo da pesquisa com IA para o teu tráfego não é um cenário futuro. A experiência mediu parte dele na versão do Google que as pessoas já usam.
Se o Modo IA tivesse tornado a pesquisa melhor para os utilizadores, os cliques perdidos podiam ter sido o preço de um produto melhor. Não foi o caso.
Face ao Google normal, quem usou o Modo IA indicou:
Também procuraram noutros sítios. A proporção de pessoas que usou o Bing, o DuckDuckGo ou o Yahoo subiu 11,2 pontos. Nos comentários abertos, cerca de 34% foram negativos e 29% positivos. As queixas mais comuns foram perder o controlo da pesquisa e a dificuldade em chegar a um site específico.
Para um fundador que planeia a distribuição, o estudo diz duas coisas que puxam em sentidos diferentes.
A IA na pesquisa tira cliques. Ambos os grupos o mostram. O Modo IA completo tirou muitos, e a IA que já está no Google normal tira uma quantidade mensurável.
Os utilizadores não queriam a versão completa. Antes da experiência, os participantes usavam o Modo IA em apenas 0,6% das suas pesquisas. Quando foram obrigados a usá-lo, ficaram menos satisfeitos, confiaram menos e passaram para outros motores. Isso torna menos provável que o Modo IA substitua em breve a pesquisa normal, pelo menos na forma atual.
O risco realista a curto prazo para a maioria das startups não é, portanto, uma mudança súbita para o Modo IA. É a pressão constante das respostas de IA na página de resultados normal — esses 8,8 pontos — precisamente nas pesquisas informativas em que assenta o marketing de conteúdos.
Dá às pessoas uma razão para clicar. Uma resposta pode ser resumida na página de resultados. Uma calculadora, um modelo, uma comparação ao vivo, uma ferramenta gratuita ou uma conta não podem. As páginas que fazem alguma coisa mantêm melhor os cliques do que as que só explicam alguma coisa.
Cria procura pelo teu nome. Quem usou o Modo IA queixou-se sobretudo de chegar a um site específico. Quem pesquisa a tua empresa pelo nome continua a querer chegar à tua empresa. A procura de marca é a parte da pesquisa que a IA tem mais dificuldade em absorver.
Mede a taxa de cliques, não só as posições. Separa a pesquisa de marca da genérica, e acompanha a proporção de impressões que se tornam visitas. Uma posição estável com uma taxa de cliques em queda é o que este estudo prevê para as páginas informativas.
Não alugues o teu único canal. Se um motor de pesquisa te traz a maioria dos novos utilizadores, uma mudança de interface que não controlas pode reduzi-los a metade. Listas de email, comunidades, parcerias e ciclos de recomendação no próprio produto são mais lentos, e são teus.
Ser citado nas respostas de IA continua a importar, e o nosso guia de GEO explica como. Mas esta experiência lembra que uma citação não é um clique, e que um negócio precisa da visita.
O Modo IA foi imposto, não escolhido. Os participantes usavam-no em 0,6% das pesquisas antes do estudo. Quem escolhe o Modo IA pode comportar-se de forma muito diferente de quem o tem imposto, por isso os efeitos do Modo IA descrevem um cenário, não o comportamento atual.
Durou sete dias. As reações de curto prazo a uma mudança numa ferramenta familiar podem esbater-se, ou crescer, ao longo de meses. O estudo não consegue dizer qual.
O grupo «sem IA» teve fugas. O Google alterou o código da página durante o estudo, e a capacidade da extensão de esconder as AI Overviews passou de cerca de 90% para quase zero. O valor de 8,8 pontos é uma estimativa ajustada que tem isso em conta, e é menos certo do que os resultados do Modo IA.
A amostra não é a população dos EUA. Os participantes eram mais novos, mais escolarizados e mais próximos do Partido Democrata do que a média. Eram consumidores a pesquisar para si próprios, não compradores B2B a avaliar software.
Não há divisão por tema. O artigo não apresenta efeitos separados para pesquisas de saúde, finanças, direito ou produtos. A tua categoria pode ser mais ou menos afetada do que a média.
É um rascunho. O artigo ainda não passou por revisão por pares.
Esta é a primeira prova aleatorizada que a maioria dos fundadores terá visto sobre o que a IA na pesquisa faz ao tráfego. O Modo IA completo reduziu em quase um quinto a proporção de pesquisas que levavam a um site, atingiu sobretudo o Reddit e as notícias, e deixou as pessoas menos satisfeitas com a pesquisa. A IA que já está na página de resultados do Google também custa cliques: retirá-la devolveu 8,8 pontos.
A rejeição do Modo IA pelos utilizadores torna menos provável uma mudança súbita. Não muda a direção. O conteúdo informativo recebe menos cliques com as mesmas posições, e as páginas que resistem são as que oferecem algo que um resumo não consegue dar.
Vê quais das tuas páginas só explicam, e dá às mais importantes uma razão para serem visitadas. Depois, constrói pelo menos um canal que não dependa da interface de um motor de pesquisa.
Fonte: Stephanie T. Wang, Jeffrey Gleason, Yakov Bart, Christo Wilson e Danaé Metaxa, «AI in Search Reduces Publisher Referrals Without Improving User Experience: Experimental Evidence», arXiv:2608.18352v1, 18 de agosto de 2026 — o desenho com três grupos, as 1444 pessoas inscritas e as 1100 analisadas, os três dias de referência e os sete de tratamento, o efeito de −18,8 pontos na taxa de cliques, as −0,92 sessões diárias, os efeitos no Reddit, notícias, Wikipédia e anúncios, o efeito médio local do tratamento de +8,8 pontos ao retirar a IA, os efeitos na satisfação, utilidade, controlo, relevância e confiança, o efeito de +11,2 pontos na mudança de motor, as proporções de comentários e as queixas, o uso inicial de 0,6% do Modo IA, o problema de cumprimento no grupo sem IA, a descrição da amostra e as limitações declaradas, tal como aí publicados. A leitura das secções 4 e 5 é minha. Sobre como ser citado nas respostas de IA, ver o nosso guia prático de GEO. Sobre um canal que não depende da pesquisa, ver transformar a validação numa comunidade no primeiro cliente pagante.
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