Imponer el Modo IA de Google redujo 18,8 puntos los clics a webs. Y a los usuarios les gustó menos buscar
By Surya Pratap
3 de octubre de 2026
9 min read
Startup Strategy
3 de octubre de 2026
9 min read
Menos clics, y menos gustoHover to exploreCasi todo lo que oyen los fundadores sobre búsqueda con IA y tráfico viene de dos sitios: las plataformas que la construyen y los medios que dicen que su tráfico se hunde. Ninguno de los dos es un experimento. Este estudio sí lo es. Cambió al azar lo que veían personas reales al buscar y midió qué pasaba.
Todo lo que sigue procede de «AI in Search Reduces Publisher Referrals Without Improving User Experience: Experimental Evidence», de Stephanie T. Wang, Jeffrey Gleason, Yakov Bart, Christo Wilson y Danaé Metaxa, de la Universidad de Pensilvania y de Northeastern University, publicado en arXiv como borrador el 18 de agosto de 2026 y muy comentado esta semana. Aún no ha pasado revisión por pares. La lectura a partir de la sección 4 es mía.
Los investigadores reclutaron a 1.444 personas y les instalaron una extensión del navegador que registraba sus búsquedas en Google, sus clics y lo que contenía cada página de resultados. 1.100 de ellas buscaron durante el estudio y forman la muestra principal.
Tras tres días de referencia, cada persona se asignó al azar a una de tres versiones de Google durante siete días:
El resultado principal era la proporción de búsquedas que terminaban en un clic a una web externa.
Frente a Google normal, el Modo IA redujo 18,8 puntos porcentuales la proporción de búsquedas que terminaban en una web. Las personas de ese grupo hicieron además 0,92 sesiones de búsqueda menos al día, lo contrario de lo que esperaban los investigadores.
Las pérdidas no se repartieron por igual. Frente a Google normal, el Modo IA redujo los clics a:
Los clics en anuncios cayeron 42,7 puntos, porque el Modo IA del estudio no mostraba ninguno.
El otro grupo importa más hoy para la mayoría de los fundadores. Quitar la IA de la búsqueda subió 8,8 puntos la proporción de búsquedas que terminaban en una web frente a Google normal. Es una estimación de lo que las funciones de IA que ya hay en la página de resultados —sobre todo las AI Overviews— les están costando ya a las webs, antes de que nadie se vea obligado a usar el Modo IA.
El coste de la búsqueda con IA para tu tráfico no es un escenario futuro. El experimento midió una parte en la versión de Google que la gente ya usa.
Si el Modo IA hubiera mejorado la búsqueda para los usuarios, los clics perdidos podrían haber sido el precio de un producto mejor. No fue así.
Frente a Google normal, quienes usaron el Modo IA declararon:
También buscaron en otros sitios. La proporción de personas que usaron Bing, DuckDuckGo o Yahoo subió 11,2 puntos. En los comentarios abiertos, alrededor del 34% fue negativo y el 29% positivo. Las quejas más frecuentes fueron perder el control de la búsqueda y la dificultad para llegar a una web concreta.
Para un fundador que planifica su distribución, el estudio dice dos cosas que tiran en direcciones distintas.
La IA en la búsqueda se lleva clics. Los dos grupos lo muestran. El Modo IA completo se llevó muchos, y la IA que ya está en Google normal se lleva una cantidad medible.
Los usuarios no querían la versión completa. Antes del experimento, los participantes usaban el Modo IA en solo el 0,6% de sus búsquedas. Cuando se les obligó a usarlo, quedaron menos satisfechos, confiaron menos y se fueron a otros buscadores. Eso hace menos probable que el Modo IA sustituya pronto a la búsqueda normal, al menos tal como es ahora.
Así que el riesgo realista a corto plazo para la mayoría de las startups no es un cambio repentino al Modo IA. Es la presión constante de las respuestas de IA en la página de resultados normal —esos 8,8 puntos— justo sobre las búsquedas informativas en las que se basa el marketing de contenidos.
Da a la gente un motivo para hacer clic. Una respuesta se puede resumir en la página de resultados. Una calculadora, una plantilla, una comparación en vivo, una herramienta gratuita o una cuenta, no. Las páginas que hacen algo conservan mejor sus clics que las que solo explican algo.
Crea demanda por tu nombre. Quienes usaron el Modo IA se quejaron sobre todo de lo difícil que era llegar a una web concreta. Quien busca tu empresa por su nombre sigue queriendo llegar a tu empresa. La demanda de marca es la parte de la búsqueda que la IA no absorbe con facilidad.
Mide la tasa de clics, no solo las posiciones. Separa la búsqueda de marca de la genérica y sigue qué proporción de impresiones se convierte en visitas. Una posición estable con una tasa de clics en caída es lo que este estudio predice para las páginas informativas.
No dependas de un único canal alquilado. Si un buscador te trae la mayoría de los usuarios nuevos, un cambio de interfaz que no controlas puede reducirlos a la mitad. Las listas de correo, las comunidades, las alianzas y los bucles de recomendación del propio producto son más lentos, y son tuyos.
Que te citen dentro de las respuestas de IA sigue importando, y nuestra guía de GEO explica cómo. Pero este experimento recuerda que una cita no es un clic, y que un negocio necesita la visita.
El Modo IA fue impuesto, no elegido. Los participantes lo usaban en el 0,6% de sus búsquedas antes del estudio. Quienes eligen el Modo IA pueden comportarse de forma muy distinta de quienes lo tienen impuesto, así que los efectos del Modo IA describen un escenario, no el comportamiento actual.
Duró siete días. Las reacciones a corto plazo ante un cambio en una herramienta conocida pueden atenuarse, o crecer, con los meses. El estudio no puede decir cuál de las dos.
El grupo «sin IA» tuvo fugas. Google cambió el código de su página durante el estudio, y la capacidad de la extensión para ocultar las AI Overviews pasó de alrededor del 90% a casi cero. La cifra de 8,8 puntos es una estimación ajustada que lo tiene en cuenta, y es menos segura que los resultados del Modo IA.
La muestra no es la población de EE. UU. Los participantes eran más jóvenes, con más estudios y más inclinados hacia el Partido Demócrata que la media. Eran consumidores que buscaban para sí mismos, no compradores de empresa investigando software.
No hay desglose por temas. El artículo no da efectos separados para búsquedas de salud, finanzas, derecho o productos. Tu categoría podría verse más o menos afectada que la media.
Es un borrador. El artículo aún no ha pasado revisión por pares.
Esta es la primera prueba aleatorizada que la mayoría de los fundadores habrá visto sobre lo que la IA en la búsqueda le hace al tráfico. El Modo IA completo redujo casi una quinta parte la proporción de búsquedas que terminaban en una web, golpeó con más fuerza a Reddit y a las noticias, y dejó a la gente menos satisfecha con la búsqueda. La IA que ya está en la página de resultados de Google también cuesta clics: quitarla devolvió 8,8 puntos.
El rechazo de los usuarios al Modo IA hace menos probable un cambio repentino. No cambia la dirección. El contenido informativo recibe menos clics con las mismas posiciones, y las páginas que aguantan son las que dan a la gente algo que no puede obtener de un resumen.
Revisa cuáles de tus páginas solo explican y da a las importantes un motivo para visitarlas. Después, construye al menos un canal que no dependa de la interfaz de un buscador.
Fuente: Stephanie T. Wang, Jeffrey Gleason, Yakov Bart, Christo Wilson y Danaé Metaxa, «AI in Search Reduces Publisher Referrals Without Improving User Experience: Experimental Evidence», arXiv:2608.18352v1, 18 de agosto de 2026: el diseño de tres grupos, las 1.444 personas inscritas y las 1.100 analizadas, los tres días de referencia y los siete de tratamiento, el efecto de −18,8 puntos en la tasa de clics, las −0,92 sesiones diarias, los efectos en Reddit, noticias, Wikipedia y anuncios, el efecto medio local del tratamiento de +8,8 puntos al quitar la IA, los efectos en satisfacción, utilidad, control, relevancia y confianza, el efecto de +11,2 puntos en el cambio de buscador, las proporciones de comentarios y las quejas, el 0,6% de uso previo del Modo IA, el problema de cumplimiento en el grupo sin IA, la descripción de la muestra y las limitaciones declaradas, todo tal como se publica ahí. La lectura de las secciones 4 y 5 es mía. Sobre cómo conseguir que te citen en las respuestas de IA, ver nuestra guía práctica de GEO. Sobre un canal que no depende de la búsqueda, ver cómo convertir la validación de una comunidad en tu primer cliente de pago.
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